日本人の医療に対する信頼と不信の構造 : 医師患者関係を中心に

西垣, 悦代; ニシガキ, エツヨ; Nishigaki, Etsuyo; 浅井, 篤; アサイ, アツシ; Asai, Atsushi; 大西, 基喜; オオニシ, モトキ; Ohnishi, Motoki; 福井, 次矢; フクイ, ツグヤ; Fukui, Tsuguya

doi:https://doi.org/10.18910/5396

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ファイル	フォーマット	利用条件	サイズ	閲覧回数	利用開始日	説明
jjisp_04_011	pdf	なし	1.02 MB	9,741	2014.09.24

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タイトル	日本人の医療に対する信頼と不信の構造 : 医師患者関係を中心に
	Concepts of trust and distrust in physician-patient relationship in Japan
	ニホンジンノイリョウニタイスルシンライトフシンノコウゾウイシカンジャカンケイヲチュウシンニ
著者	NRID 1000070156058 1000070156058 著者名西垣, 悦代 ; ニシガキ, エツヨ ; Nishigaki, Etsuyo
	NRID 1000080283612 1000080283612 著者名浅井, 篤 ; アサイ, アツシ ; Asai, Atsushi
	NRID 1000090314187 1000090314187 著者名大西, 基喜 ; オオニシ, モトキ ; Ohnishi, Motoki
	NRID 1000050208930 1000050208930 著者名福井, 次矢 ; フクイ, ツグヤ ; Fukui, Tsuguya
キーワード等	医師一患者関係
	信頼
	不信
	グラウンデッドセオリーアプローチ
	質的研究法
	physician-patient relationship
	trust
	distrust
	grounded theory approach
	qualitative study
抄録	本研究は日本人が経験している医師との関わりの中から、信頼と不信の要因を明らかにすることを目的として行われた。25名の成人男女に対して半構造化面接を実施し、グラウンデッドセオリーアプローチの手法を用いて分析したところ、①医師の医学的能力に関する要因、②医師の態度・言動に関する要因、③医師-患者の感情、コミュニケーションに関する要因の3つのカテゴリーが見出された。それらはさらに①―1.医師についての評判・伝聞、①―2.医師の個人的・社会的特牲、①―3.適切な処置と治療の結末、②―1.医師の診療態度・接遇、②―2.十分な説明と納得、②―3.患者の利益の優先、②―4.背景要因となる限界性、③―1.医師の配慮・共感、③―2.医師のコミュニケーション能力と疎通性、③―3.患者の感情、の10のサブカテゴリーに分類された。医療に対する信頼の場合、能力と意図を切り離すことは難しく、感情的側面が重要な要因であることが明らかになった。
抄録	The development and maintenance of trust in the physician-patient relationship is essential for the practice of high quality health care. However, distrust of medicine has been more serious in Japan recently. The purpose of this study is to explore the factors of patient trust and distrust in physicians among Japanese. We conducted 25 semi-structured interviews with Japanese citizens based on grounded theory approach. Categories regarding patient trust included (1)physician's competency, (2)appropriate responses to patients, and (3)emotional aspects of the physician-patient relationship. Ten sub-categories were derived from these categories, which included physician's reputation, personal and social characteristics of the physician, outcomes of the treatment, physician's appropriate manner, full disclosure of medical information and informed consent, respect for patients' interest, limit of providing enough care, sympathy and compassion, physician's communication skill and communicability, patients' emotions. The result of our study shows that some parts of the patient trust we figured out were similar to the factors found in the previous studies done in western countries. However, some parts of the sub-categories we found out seems unique to our culture. More detailed analysis on characteristics of Japanese interpersonal relationship will be needed.
出版者	大阪大学大学院人間科学研究科対人社会心理学研究室
出版者	オオサカダイガクダイガクインニンゲンカガクケンキュウカタイジンシャカイシンリガクケンキュウシツ
収録物名	対人社会心理学研究
収録物名	Japanese journal of interpersonal and social psychology
巻(号)	4
ページ	11-20
刊行年月	2004
言語	日本語
ハンドルURL	https://hdl.handle.net/11094/5396
DOI	https://doi.org/10.18910/5396
PISSN	13462857
NCID	AA11550166
アクセス権	open access
出版タイプ	Version of Record
カテゴリ	紀要論文 Departmental Bulletin Paper
カテゴリ	対人社会心理学研究 / 第 4 号

資源タイプ	紀要論文
ローカル資源タイプ	紀要論文
DCMI資源タイプ	text
DCTERMS.bibliographicCitation	対人社会心理学研究. 2004, 4, p. 11-20
DC.title	日本人の医療に対する信頼と不信の構造 : 医師患者関係を中心に
	Concepts of trust and distrust in physician-patient relationship in Japan
	ニホンジンノイリョウニタイスルシンライトフシンノコウゾウイシカンジャカンケイヲチュウシンニ
DC.creator	西垣, 悦代
	ニシガキ, エツヨ
	Nishigaki, Etsuyo
	浅井, 篤
	アサイ, アツシ
	Asai, Atsushi
	大西, 基喜
	オオニシ, モトキ
	Ohnishi, Motoki
	福井, 次矢
	フクイ, ツグヤ
	Fukui, Tsuguya
DC.publisher	大阪大学大学院人間科学研究科対人社会心理学研究室
DC.publisher	オオサカダイガクダイガクインニンゲンカガクケンキュウカタイジンシャカイシンリガクケンキュウシツ
DC.language' scheme='DCTERMS.RFC1766	日本語
DC.type' scheme='DCTERMS.DCMIType	text
DCTERMS.issued' scheme='DCTERMS.W3CDTF	2004
DC.subject	医師一患者関係
	信頼
	不信
	グラウンデッドセオリーアプローチ
	質的研究法
	physician-patient relationship
	trust
	distrust
	grounded theory approach
	qualitative study
DCTERMS.abstract	本研究は日本人が経験している医師との関わりの中から、信頼と不信の要因を明らかにすることを目的として行われた。25名の成人男女に対して半構造化面接を実施し、グラウンデッドセオリーアプローチの手法を用いて分析したところ、①医師の医学的能力に関する要因、②医師の態度・言動に関する要因、③医師-患者の感情、コミュニケーションに関する要因の3つのカテゴリーが見出された。それらはさらに①―1.医師についての評判・伝聞、①―2.医師の個人的・社会的特牲、①―3.適切な処置と治療の結末、②―1.医師の診療態度・接遇、②―2.十分な説明と納得、②―3.患者の利益の優先、②―4.背景要因となる限界性、③―1.医師の配慮・共感、③―2.医師のコミュニケーション能力と疎通性、③―3.患者の感情、の10のサブカテゴリーに分類された。医療に対する信頼の場合、能力と意図を切り離すことは難しく、感情的側面が重要な要因であることが明らかになった。
DCTERMS.abstract	The development and maintenance of trust in the physician-patient relationship is essential for the practice of high quality health care. However, distrust of medicine has been more serious in Japan recently. The purpose of this study is to explore the factors of patient trust and distrust in physicians among Japanese. We conducted 25 semi-structured interviews with Japanese citizens based on grounded theory approach. Categories regarding patient trust included (1)physician's competency, (2)appropriate responses to patients, and (3)emotional aspects of the physician-patient relationship. Ten sub-categories were derived from these categories, which included physician's reputation, personal and social characteristics of the physician, outcomes of the treatment, physician's appropriate manner, full disclosure of medical information and informed consent, respect for patients' interest, limit of providing enough care, sympathy and compassion, physician's communication skill and communicability, patients' emotions. The result of our study shows that some parts of the patient trust we figured out were similar to the factors found in the previous studies done in western countries. However, some parts of the sub-categories we found out seems unique to our culture. More detailed analysis on characteristics of Japanese interpersonal relationship will be needed.
DC.identifier	10.18910/5396
DC.format	application/pdf
citation_doi	https://doi.org/10.18910/5396
citation_title	日本人の医療に対する信頼と不信の構造 : 医師患者関係を中心に
	Concepts of trust and distrust in physician-patient relationship in Japan
	ニホンジンノイリョウニタイスルシンライトフシンノコウゾウイシカンジャカンケイヲチュウシンニ
citation_author	西垣, 悦代
	ニシガキ, エツヨ
	Nishigaki, Etsuyo
	浅井, 篤
	アサイ, アツシ
	Asai, Atsushi
	大西, 基喜
	オオニシ, モトキ
	Ohnishi, Motoki
	福井, 次矢
	フクイ, ツグヤ
	Fukui, Tsuguya
citation_publisher	大阪大学大学院人間科学研究科対人社会心理学研究室
citation_publisher	オオサカダイガクダイガクインニンゲンカガクケンキュウカタイジンシャカイシンリガクケンキュウシツ
citation_language	日本語
citation_date	2004
citation_journal_title	対人社会心理学研究
citation_journal_title	Japanese journal of interpersonal and social psychology
citation_volume	4
citation_firstpage	11
citation_lastpage	20
citation_public_url	https://hdl.handle.net/11094/5396
citation_doi_detail	10.18910/5396

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