自治体職員に対する成人の期待内容とその規定因に関する探索的検討

髙橋, 尚也; タカハシ, ナオヤ; Takahashi, Naoya; 松井, 豊; マツイ, ユタカ; Matsui, Yutaka

doi:https://doi.org/10.18910/6767

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jjisp06_039	pdf	なし	331 KB	569	2012.09.22

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タイトル	自治体職員に対する成人の期待内容とその規定因に関する探索的検討
	The exploratory study regarding contents and regulating factors for expectations toward local civil servants
	ジチタイショクインニタイスルセイジンノキタイナイヨウトソノキテイインニカンスルタンサクテキケントウ
著者	NRID 1000010581374 1000010581374 著者名髙橋, 尚也 ; タカハシ, ナオヤ ; Takahashi, Naoya
著者	NRID 1000060173788 1000060173788 著者名松井, 豊 ; マツイ, ユタカ ; Matsui, Yutaka
キーワード等	自治体職員
	行政職員
	社会的事象に対する期待
	社会的イメージ
	協働
	local civil servants
	administrative staff
	expectation for social objects
	social image
	Co-production
抄録	本研究では、成人が自治体職員に対して抱く期待内容を明らかにし、それらの期待を規定する要因を検討することを目的とした。自治体職員に対する期待の規定因としては、自治体職員に対するイメージと役所における経験と個人特性を取り上げて検討を行った。成人239名に対する調査の結果、自治体職員に対する期待は「優遇是正」、「特権性の排除」、「慣習性・効率性の改善」、「公共・公正の推進」の4つの内容に分類された。また、自治体職員に対する期待は、自治体職員に対する否定的イメージ(権力濫用)や、役所に行く頻度および役所での否定的経験によって規定されていた。また、優遇是正期待は、生活満足感と形式主義という個人特性によって規定されていた。これらの結果より、回答者自身の現状を自治体職員に対して外的に帰属している可能性が示唆された。
抄録	This study examined the contents and regulating factors for expectations toward local civil servants. The regulating factors used for this study were images for local civil servants, experience in a public office, and individual traits. As a result of investigation for 239 adults, expectations toward local civil servants were classified into four contents－correcting preferential treatment, excluding privilege, improvement of custom and efficiency, promotion of public and fairness. These expectations were regulated by negative images of local civil servants, frequency to visit in a public office, and negative experiences in a public office. Also, people unsatisfied in life and respecting the formality held “correcting preferential treatment” expectation. Based on these results, the possibility attributing participant's dissatisfaction to local civil servants was discussed.
出版者	大阪大学大学院人間科学研究科対人社会心理学研究室
出版者	オオサカダイガクダイガクインニンゲンカガクケンキュウカタイジンシャカイシンリガクケンキュウシツ
収録物名	対人社会心理学研究
収録物名	Japanese journal of interpersonal and social psychology
巻(号)	6
ページ	39-47
刊行年月	2006
言語	日本語
ハンドルURL	https://hdl.handle.net/11094/6767
DOI	https://doi.org/10.18910/6767
PISSN	13462857
NCID	AA11550166
アクセス権	open access
出版タイプ	Version of Record
カテゴリ	紀要論文 Departmental Bulletin Paper
カテゴリ	対人社会心理学研究 / 第 6 号

資源タイプ	紀要論文
ローカル資源タイプ	紀要論文
DCMI資源タイプ	text
DCTERMS.bibliographicCitation	対人社会心理学研究. 2006, 6, p. 39-47
DC.title	自治体職員に対する成人の期待内容とその規定因に関する探索的検討
	The exploratory study regarding contents and regulating factors for expectations toward local civil servants
	ジチタイショクインニタイスルセイジンノキタイナイヨウトソノキテイインニカンスルタンサクテキケントウ
DC.creator	髙橋, 尚也
	タカハシ, ナオヤ
	Takahashi, Naoya
	松井, 豊
	マツイ, ユタカ
	Matsui, Yutaka
DC.publisher	大阪大学大学院人間科学研究科対人社会心理学研究室
DC.publisher	オオサカダイガクダイガクインニンゲンカガクケンキュウカタイジンシャカイシンリガクケンキュウシツ
DC.language' scheme='DCTERMS.RFC1766	日本語
DC.type' scheme='DCTERMS.DCMIType	text
DCTERMS.issued' scheme='DCTERMS.W3CDTF	2006
DC.subject	自治体職員
	行政職員
	社会的事象に対する期待
	社会的イメージ
	協働
	local civil servants
	administrative staff
	expectation for social objects
	social image
	Co-production
DCTERMS.abstract	本研究では、成人が自治体職員に対して抱く期待内容を明らかにし、それらの期待を規定する要因を検討することを目的とした。自治体職員に対する期待の規定因としては、自治体職員に対するイメージと役所における経験と個人特性を取り上げて検討を行った。成人239名に対する調査の結果、自治体職員に対する期待は「優遇是正」、「特権性の排除」、「慣習性・効率性の改善」、「公共・公正の推進」の4つの内容に分類された。また、自治体職員に対する期待は、自治体職員に対する否定的イメージ(権力濫用)や、役所に行く頻度および役所での否定的経験によって規定されていた。また、優遇是正期待は、生活満足感と形式主義という個人特性によって規定されていた。これらの結果より、回答者自身の現状を自治体職員に対して外的に帰属している可能性が示唆された。
DCTERMS.abstract	This study examined the contents and regulating factors for expectations toward local civil servants. The regulating factors used for this study were images for local civil servants, experience in a public office, and individual traits. As a result of investigation for 239 adults, expectations toward local civil servants were classified into four contents－correcting preferential treatment, excluding privilege, improvement of custom and efficiency, promotion of public and fairness. These expectations were regulated by negative images of local civil servants, frequency to visit in a public office, and negative experiences in a public office. Also, people unsatisfied in life and respecting the formality held “correcting preferential treatment” expectation. Based on these results, the possibility attributing participant's dissatisfaction to local civil servants was discussed.
DC.identifier	10.18910/6767
DC.format	application/pdf
citation_doi	https://doi.org/10.18910/6767
citation_title	自治体職員に対する成人の期待内容とその規定因に関する探索的検討
	The exploratory study regarding contents and regulating factors for expectations toward local civil servants
	ジチタイショクインニタイスルセイジンノキタイナイヨウトソノキテイインニカンスルタンサクテキケントウ
citation_author	髙橋, 尚也
	タカハシ, ナオヤ
	Takahashi, Naoya
	松井, 豊
	マツイ, ユタカ
	Matsui, Yutaka
citation_publisher	大阪大学大学院人間科学研究科対人社会心理学研究室
citation_publisher	オオサカダイガクダイガクインニンゲンカガクケンキュウカタイジンシャカイシンリガクケンキュウシツ
citation_language	日本語
citation_date	2006
citation_journal_title	対人社会心理学研究
citation_journal_title	Japanese journal of interpersonal and social psychology
citation_volume	6
citation_firstpage	39
citation_lastpage	47
citation_public_url	https://hdl.handle.net/11094/6767
citation_doi_detail	10.18910/6767

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