共感的メッセージは本当に効果的なのか? : 送り手の印象への影響を中心に

源氏田, 憲一; 村田, 光二

doi:info:doi/10.18910/7202

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jjisp07_021	pdf	320 KB	1,903

論文情報

タイトル	共感的メッセージは本当に効果的なのか? : 送り手の印象への影響を中心に
別タイトル	Ara empathic messages really effective? : The effects of these messages on the impression of message providers
タイトル (ヨミ)	キョウカンテキメッセージハホントウニコウカテキナノカオクリテノインショウヘノエイキョウヲチュウシンニ
著者	源氏田, 憲一源氏田, 憲一
著者	村田, 光二村田, 光二
著者の別表記	Genjida, Kenichi
著者の別表記	Murata, Koji
著者 (ヨミ)	ゲンジダ, ケンイチ
著者 (ヨミ)	ムラタ, コウジ
キーワード等	共感
	親密性
	面子の維持
	慰め
	情緒的サポート
	empathy
	closeness
	facework
	comforting
	emotional support
抄録	先行研究では、人々が共感を肯定的にとらえており、共感には肯定的な効果があることが示されている。しかし、これらの研究は共感に様々な要素を含んでいたり、親密な人間関係の文脈に限定されていたりする。本研究は他者を慰める場面でのコミュニケーションとしての共感に焦点をあて、共感的なメッセージがそうでないメッセージに比べて、送り手の印象に与える効果を2つの実験で検討した。その際、共感に含まれる要素のうち最も中心的と思われるもの(視点取得)に限定して操作した。また、共感の効果を調整する要因として、送り手－受け手の親密性を条件に加え、実験参加者にメッセージの送り手を評価させた。研究1の結果は、親密さが高いときは共感的メッセージの送り手はより肯定的に評価され、親密さが低いときは共感的メッセージの送り手はより否定的に評価されやすいというものだった。研究2では、共感的メッセージの送り手は常により否定的に評価されていた。従って本研究で扱った共感の要素の肯定的効果は限定的だということが示唆された。
抄録	Previous studies indicated that people perceived empathic messages positively and that these messages were effective. However, in these studies, empathy contained several components or its effect was examined in the context of close personal relationships. This study focuses on empathy as communicative acts in the context of comforting and examined how the empathic messages, compared to non-empathic messages, influence evaluations of message providers by recipients in two experiments. Here we concentrated on the most central component of empathy (perspective taking). Closeness of provider-recipient relationships, which is considered to be moderator of effectiveness of empathy, was included in the experimental conditions, and participants evaluated message providers. In experiment 1, the result suggested that under the high-closeness condition, empathic message providers tended to be evaluated more positively, whereas, under the low-closeness condition, empathic message providers tended to be evaluated more negatively. In experiment 2, empathic message providers were evaluated more negatively regardless of closeness. Therefore, it was suggested that positive effect of the component of empathy examined in this study is limited.
公開者	大阪大学大学院人間科学研究科対人社会心理学研究室
公開者 (ヨミ)	オオサカダイガクダイガクインニンゲンカガクケンキュウカタイジンシャカイシンリガクケンキュウシツ
掲載誌名	対人社会心理学研究
巻	7
開始ページ	21
終了ページ	29
刊行年月	2007
ISSN	13462857
NCID	AA11550166
URL	http://hdl.handle.net/11094/7202
言語	日本語
DOI	info:doi/10.18910/7202

著者版フラグ	publisher
NII資源タイプ	紀要論文
ローカル資源タイプ	紀要論文
dcmi資源タイプ	text
DCTERMS.bibliographicCitation	対人社会心理学研究.7 P.21-P.29
DC.title	共感的メッセージは本当に効果的なのか? : 送り手の印象への影響を中心に
DCTERMS.alternative	Ara empathic messages really effective? : The effects of these messages on the impression of message providers
DC.creator	源氏田, 憲一
DC.creator	村田, 光二
DC.creator	Genjida, Kenichi
DC.creator	Murata, Koji
DC.publisher	大阪大学大学院人間科学研究科対人社会心理学研究室
DC.language" scheme="DCTERMS.RFC1766	日本語
DCTERMS.issued" scheme="DCTERMS.W3CDTF	2007
DC.identifier" scheme="DCTERMS.URI	http://hdl.handle.net/11094/7202
DC.subject	共感
	親密性
	面子の維持
	慰め
	情緒的サポート
	empathy
	closeness
	facework
	comforting
	emotional support
DCTERMS.abstract	先行研究では、人々が共感を肯定的にとらえており、共感には肯定的な効果があることが示されている。しかし、これらの研究は共感に様々な要素を含んでいたり、親密な人間関係の文脈に限定されていたりする。本研究は他者を慰める場面でのコミュニケーションとしての共感に焦点をあて、共感的なメッセージがそうでないメッセージに比べて、送り手の印象に与える効果を2つの実験で検討した。その際、共感に含まれる要素のうち最も中心的と思われるもの(視点取得)に限定して操作した。また、共感の効果を調整する要因として、送り手－受け手の親密性を条件に加え、実験参加者にメッセージの送り手を評価させた。研究1の結果は、親密さが高いときは共感的メッセージの送り手はより肯定的に評価され、親密さが低いときは共感的メッセージの送り手はより否定的に評価されやすいというものだった。研究2では、共感的メッセージの送り手は常により否定的に評価されていた。従って本研究で扱った共感の要素の肯定的効果は限定的だということが示唆された。
DCTERMS.abstract	Previous studies indicated that people perceived empathic messages positively and that these messages were effective. However, in these studies, empathy contained several components or its effect was examined in the context of close personal relationships. This study focuses on empathy as communicative acts in the context of comforting and examined how the empathic messages, compared to non-empathic messages, influence evaluations of message providers by recipients in two experiments. Here we concentrated on the most central component of empathy (perspective taking). Closeness of provider-recipient relationships, which is considered to be moderator of effectiveness of empathy, was included in the experimental conditions, and participants evaluated message providers. In experiment 1, the result suggested that under the high-closeness condition, empathic message providers tended to be evaluated more positively, whereas, under the low-closeness condition, empathic message providers tended to be evaluated more negatively. In experiment 2, empathic message providers were evaluated more negatively regardless of closeness. Therefore, it was suggested that positive effect of the component of empathy examined in this study is limited.
DC.identifier	info:doi/10.18910/7202
citation_title	共感的メッセージは本当に効果的なのか? : 送り手の印象への影響を中心に
citation_author	源氏田, 憲一
citation_author	村田, 光二
citation_publisher	大阪大学大学院人間科学研究科対人社会心理学研究室
citation_language	日本語
citation_date	2007
citation_journal_title	対人社会心理学研究
citation_volume	7
citation_firstpage	21
citation_lastpage	29
citation_issn	13462857
citation_public_url	http://hdl.handle.net/11094/7202
citation_keywords	共感
	親密性
	面子の維持
	慰め
	情緒的サポート
	empathy
	closeness
	facework
	comforting
	emotional support
citation_doi	info:doi/10.18910/7202

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