共感的メッセージは本当に効果的なのか? : 送り手の印象への影響を中心に

源氏田, 憲一; ゲンジダ, ケンイチ; Genjida, Kenichi; 村田, 光二; ムラタ, コウジ; Murata, Koji

doi:https://doi.org/10.18910/7202

このアイテムのアクセス数:1,789件（2023-12-10 07:36 集計）

このアイテムへのリンクには次のURLをご利用ください: https://doi.org/10.18910/7202

このアイテムへのリンクには次のURLをご利用ください: https://hdl.handle.net/11094/7202

閲覧可能ファイル

ファイル	フォーマット	利用条件	サイズ	閲覧回数	利用開始日	説明
jjisp07_021	pdf	なし	320 KB	3,692	2012.09.22

論文情報

ファイル出力

タイトル	共感的メッセージは本当に効果的なのか? : 送り手の印象への影響を中心に
	Ara empathic messages really effective? : The effects of these messages on the impression of message providers
	キョウカンテキメッセージハホントウニコウカテキナノカオクリテノインショウヘノエイキョウヲチュウシンニ
著者	著者名源氏田, 憲一 ; ゲンジダ, ケンイチ ; Genjida, Kenichi
著者	NRID 1000040190912 1000040190912 著者名村田, 光二 ; ムラタ, コウジ ; Murata, Koji
キーワード等	共感
	親密性
	面子の維持
	慰め
	情緒的サポート
	empathy
	closeness
	facework
	comforting
	emotional support
抄録	先行研究では、人々が共感を肯定的にとらえており、共感には肯定的な効果があることが示されている。しかし、これらの研究は共感に様々な要素を含んでいたり、親密な人間関係の文脈に限定されていたりする。本研究は他者を慰める場面でのコミュニケーションとしての共感に焦点をあて、共感的なメッセージがそうでないメッセージに比べて、送り手の印象に与える効果を2つの実験で検討した。その際、共感に含まれる要素のうち最も中心的と思われるもの(視点取得)に限定して操作した。また、共感の効果を調整する要因として、送り手－受け手の親密性を条件に加え、実験参加者にメッセージの送り手を評価させた。研究1の結果は、親密さが高いときは共感的メッセージの送り手はより肯定的に評価され、親密さが低いときは共感的メッセージの送り手はより否定的に評価されやすいというものだった。研究2では、共感的メッセージの送り手は常により否定的に評価されていた。従って本研究で扱った共感の要素の肯定的効果は限定的だということが示唆された。
抄録	Previous studies indicated that people perceived empathic messages positively and that these messages were effective. However, in these studies, empathy contained several components or its effect was examined in the context of close personal relationships. This study focuses on empathy as communicative acts in the context of comforting and examined how the empathic messages, compared to non-empathic messages, influence evaluations of message providers by recipients in two experiments. Here we concentrated on the most central component of empathy (perspective taking). Closeness of provider-recipient relationships, which is considered to be moderator of effectiveness of empathy, was included in the experimental conditions, and participants evaluated message providers. In experiment 1, the result suggested that under the high-closeness condition, empathic message providers tended to be evaluated more positively, whereas, under the low-closeness condition, empathic message providers tended to be evaluated more negatively. In experiment 2, empathic message providers were evaluated more negatively regardless of closeness. Therefore, it was suggested that positive effect of the component of empathy examined in this study is limited.
出版者	大阪大学大学院人間科学研究科対人社会心理学研究室
出版者	オオサカダイガクダイガクインニンゲンカガクケンキュウカタイジンシャカイシンリガクケンキュウシツ
収録物名	対人社会心理学研究
収録物名	Japanese journal of interpersonal and social psychology
巻(号)	7
ページ	21-29
刊行年月	2007
言語	日本語
ハンドルURL	https://hdl.handle.net/11094/7202
DOI	https://doi.org/10.18910/7202
PISSN	13462857
NCID	AA11550166
アクセス権	open access
出版タイプ	Version of Record
カテゴリ	紀要論文 Departmental Bulletin Paper
カテゴリ	対人社会心理学研究 / 第 7 号

資源タイプ	紀要論文
ローカル資源タイプ	紀要論文
DCMI資源タイプ	text
DCTERMS.bibliographicCitation	対人社会心理学研究. 2007, 7, p. 21-29
DC.title	共感的メッセージは本当に効果的なのか? : 送り手の印象への影響を中心に
	Ara empathic messages really effective? : The effects of these messages on the impression of message providers
	キョウカンテキメッセージハホントウニコウカテキナノカオクリテノインショウヘノエイキョウヲチュウシンニ
DC.creator	源氏田, 憲一
	ゲンジダ, ケンイチ
	Genjida, Kenichi
	村田, 光二
	ムラタ, コウジ
	Murata, Koji
DC.publisher	大阪大学大学院人間科学研究科対人社会心理学研究室
DC.publisher	オオサカダイガクダイガクインニンゲンカガクケンキュウカタイジンシャカイシンリガクケンキュウシツ
DC.language' scheme='DCTERMS.RFC1766	日本語
DC.type' scheme='DCTERMS.DCMIType	text
DCTERMS.issued' scheme='DCTERMS.W3CDTF	2007
DC.subject	共感
	親密性
	面子の維持
	慰め
	情緒的サポート
	empathy
	closeness
	facework
	comforting
	emotional support
DCTERMS.abstract	先行研究では、人々が共感を肯定的にとらえており、共感には肯定的な効果があることが示されている。しかし、これらの研究は共感に様々な要素を含んでいたり、親密な人間関係の文脈に限定されていたりする。本研究は他者を慰める場面でのコミュニケーションとしての共感に焦点をあて、共感的なメッセージがそうでないメッセージに比べて、送り手の印象に与える効果を2つの実験で検討した。その際、共感に含まれる要素のうち最も中心的と思われるもの(視点取得)に限定して操作した。また、共感の効果を調整する要因として、送り手－受け手の親密性を条件に加え、実験参加者にメッセージの送り手を評価させた。研究1の結果は、親密さが高いときは共感的メッセージの送り手はより肯定的に評価され、親密さが低いときは共感的メッセージの送り手はより否定的に評価されやすいというものだった。研究2では、共感的メッセージの送り手は常により否定的に評価されていた。従って本研究で扱った共感の要素の肯定的効果は限定的だということが示唆された。
DCTERMS.abstract	Previous studies indicated that people perceived empathic messages positively and that these messages were effective. However, in these studies, empathy contained several components or its effect was examined in the context of close personal relationships. This study focuses on empathy as communicative acts in the context of comforting and examined how the empathic messages, compared to non-empathic messages, influence evaluations of message providers by recipients in two experiments. Here we concentrated on the most central component of empathy (perspective taking). Closeness of provider-recipient relationships, which is considered to be moderator of effectiveness of empathy, was included in the experimental conditions, and participants evaluated message providers. In experiment 1, the result suggested that under the high-closeness condition, empathic message providers tended to be evaluated more positively, whereas, under the low-closeness condition, empathic message providers tended to be evaluated more negatively. In experiment 2, empathic message providers were evaluated more negatively regardless of closeness. Therefore, it was suggested that positive effect of the component of empathy examined in this study is limited.
DC.identifier	10.18910/7202
DC.format	application/pdf
citation_doi	https://doi.org/10.18910/7202
citation_title	共感的メッセージは本当に効果的なのか? : 送り手の印象への影響を中心に
	Ara empathic messages really effective? : The effects of these messages on the impression of message providers
	キョウカンテキメッセージハホントウニコウカテキナノカオクリテノインショウヘノエイキョウヲチュウシンニ
citation_author	源氏田, 憲一
	ゲンジダ, ケンイチ
	Genjida, Kenichi
	村田, 光二
	ムラタ, コウジ
	Murata, Koji
citation_publisher	大阪大学大学院人間科学研究科対人社会心理学研究室
citation_publisher	オオサカダイガクダイガクインニンゲンカガクケンキュウカタイジンシャカイシンリガクケンキュウシツ
citation_language	日本語
citation_date	2007
citation_journal_title	対人社会心理学研究
citation_journal_title	Japanese journal of interpersonal and social psychology
citation_volume	7
citation_firstpage	21
citation_lastpage	29
citation_public_url	https://hdl.handle.net/11094/7202
citation_doi_detail	10.18910/7202

閲覧可能ファイル

論文情報

論文詳細を表示